개인정보 처리방침

'주식회사 블루개러지'(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 및 항목, 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인 식별 및 서비스 제안, 문의, 제보 등의 처리를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

수집시점	처리목적	필수 여부	수집항목	보유 및 이용기간
입점 문의, 제휴, 광고, 신사업 등 제안사항 접수 시(이메일 접수)	제휴제안 접수 및 처리결과 회신	선택 사항	회사명, 제안자명, 전화번호, 홈페이지 주소(제안에 필요한 경우), 팩스번호(제안에 필요한 경우) 등	처리 완료 후 1개월
입점 문의, 제휴, 광고, 신사업 등 제안사항 접수 시(이메일 접수)	제휴제안 접수 및 처리결과 회신	필수 사항	이메일 주소	처리 완료 후 1개월

제2조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 수집 및 이용목적 달성 후에는 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우가 아닌 한 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 지체없이 파기합니다. 법령에 의해 일정 기간 저장이 필요한 경우 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 법령에 따라 보관되며 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 기술적 특성으로 그러한 방법으로 파기하는 것이 현저히 곤란한 경우 더 이상 특정 개인인 정보주체를 알아볼 수 없도록 해당 정보 익명처리합니다. 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 법령상 근거 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

법령의 규정에 의하거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제4조 개인정보 처리 업무의 위탁

회사가 운영하고 있는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 위탁하고 있지 않습니다. 이용자의 개인정보를 위탁하여 처리하는 경우 이용자가 알 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 통해 고지하도록 하겠습니다.

제5조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사가 운영하고 있는 서비스는 아동(내국인의 경우 만14세 미만, 외국인의 경우 해당 국가의 법령에 따름)을 대상으로 하지 않습니다. 회사가 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 인지하게 되는 경우, 회사는 이러한 정보를 삭제하고 해당 회원의 계정을 해지시킬 것입니다. 회사가 아동으로부터 정보를 수집하였다고 생각되는 경우 "제10조"의 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

제6조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다. 이용자가 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제∙처리정지를 요구하는 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한, 서비스 이용약관에서 정한 이용제한 등의 사유에 해당하는 경우 개인정보 보호책임자의 판단 하에 이용자 계정 삭제 등 개인정보를 파기할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

본 개인정보처리방침에 대한 질문이 있거나 개인정보와 관련한 권리 행사를 하고 싶은 경우, 다음 방법으로 연락할 수 있습니다: 개인정보 보호책임자에게 privacy_help@jype.com으로 이메일 또는 1577-9621로 연락하시면, 당사는 즉시 권리 행사에 응답할 것입니다.

권리 행사는 이용자의 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2) 관리적 대책

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호책임자를 두어 개인정보 처리방침의 이행을 항상 확인하며, 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.

3) 물리적 대책

회사는 개인정보 보호의 안전성 확보를 위해 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 체계를 갖추고 있습니다.

제8조 추가적인 이용·제공 판단기준

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다. 회사는 위와 같은 판단기준에 따라, 본 개인정보처리방침 제1조에서 수집한 이용자의 개인정보를 AS 상담 등 CS와 관련한 서비스 개발을 위해 활용할 수 있습니다. 회사는 이용자의 동의 없이 위와 같은 추가적인 이용・제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다

1) 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

회사가 추가적으로 이용·제공하는 개인정보의 당초 수집 목적인 ‘서비스 제공’ 및 ‘고객상담 및 만족도 조사’ 목적을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있습니다.

2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

서비스 이용 과정에서 서비스의 특성상 맞춤형 상담 등 고객상담 만족도를 보다 높이기 위해 개인정보의 추가적 이용·제공이 이루어질 수 있음을 예측할 수 있습니다.

3) 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

CS 향상은 기본적으로 고객 만족도를 높이는데 그 목적이 있습니다. 회사는 서비스 제공 및 고객 상담과 같이 당초의 수집 목적과 합리적으로 관련성이 인정되는 범위내에서만 개인정보를 추가적으로 이용·제공하므로, 이용자의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.

4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

회사는 비식별 조치 등 개인정보의 추가적 이용·제공 시 개인정보 노출을 최소화하기 위해 안전성 확보에 필요한 최선의 조치를 취하고 있습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 회사는 서비스 제공 및 통계 분석을 목적으로 Google에서 제공하는 Google Analytics, Firebase API, Sentry API를 이용하고 있습니다.

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